Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 29/03/2026
1. Introducao
O Juntos com Saude esta comprometido em proteger sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais e de saude.
2. Informacoes que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informacoes:
2.1 Informacoes de Conta
- Nome e email
- Foto de perfil (quando fornecida via Google)
- Data de nascimento (opcional)
- Preferencias de idioma
2.2 Dados de Saude
- Entradas do diario de saude
- Medicamentos e dosagens
- Metricas (peso, glicemia, pressao arterial)
- Sintomas e efeitos colaterais
- Historico de internacoes
- Alergias
- Historico de conversas com a assistente IA
2.3 Dados de Uso
- Dados de acesso e navegacao
- Dispositivo e navegador utilizados
- Endereco IP
3. Como Usamos suas Informacoes
Utilizamos suas informacoes para:
- Fornecer e manter o servico
- Processar suas entradas de diario com inteligencia artificial
- Personalizar sua experiencia no aplicativo
- Enviar notificacoes e lembretes (quando autorizados)
- Processar pagamentos
- Melhorar nossos servicos
- Cumprir obrigacoes legais
4. Processamento por IA
Suas entradas de diario sao processadas pela API do Claude (Anthropic) para extrair informacoes estruturadas de saude. Este processamento:
- Ocorre em tempo real apenas quando voce envia uma entrada
- Nao armazena seus dados nos servidores da Anthropic
- Segue as politicas de privacidade da Anthropic
5. Armazenamento e Seguranca
Seus dados sao armazenados de forma segura:
- Firebase/Google Cloud: Infraestrutura com certificacoes SOC 2, ISO 27001
- Criptografia: Dados em transito (TLS) e em repouso
- Autenticacao: Via Firebase Auth com suporte a Google OAuth
- Pagamentos: Processados pelo Stripe (PCI DSS Level 1)
6. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos seus dados. Compartilhamos informacoes apenas com:
- Provedores de servico: Firebase (armazenamento), Stripe (pagamentos), Anthropic (IA)
- Quando exigido por lei: Em resposta a ordens judiciais ou processos legais
- Com seu consentimento: Se voce optar por compartilhar relatorios com medicos
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:
- Acesso: Solicitar copia de seus dados pessoais
- Correcao: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusao: Solicitar a exclusao de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogacao: Retirar consentimento a qualquer momento
- Oposicao: Opor-se ao tratamento de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email: privacidade@juntoscomsaude.com.br
8. Retencao de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Apos a exclusao da conta:
- Dados pessoais sao excluidos em ate 30 dias
- Backups sao removidos em ate 90 dias
- Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatisticos
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter voce conectado
- Lembrar suas preferencias
- Analisar uso do aplicativo
Voce pode gerenciar cookies nas configuracoes do seu navegador.
10. Menores de Idade
O servico nao e destinado a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos imediatamente essas informacoes.
11. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por email ou atraves do aplicativo. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.
12. Contato
Para questoes sobre privacidade ou para exercer seus direitos:
- Email: privacidade@juntoscomsaude.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@juntoscomsaude.com.br
13. Autoridade de Protecao de Dados
Se voce acredita que seus direitos de protecao de dados foram violados, voce pode registrar uma reclamacao junto a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD):